Вы знаете эмоции, сопровождающие любой серьезный разговор. Это громкое сердцебиение, учащенное дыхание, дрожание рук, покраснение лица и покраснение ушей. Вы так расстроены, что не можете собраться с мыслями, хотя давно готовились к этому противостоянию и знаете почти наизусть все доводы, которые записали на листе бумаги. Но теперь ты чувствуешь себя никем и уже знаешь, что проиграл. Непростые разговоры встречаются с нами постоянно в жизни. Возможно, вы собрались, чтобы пойти к начальнику и попросить прибавки. Или, может быть, он звонил вам, чтобы поговорить с ним о последнем отчете, который вы сделали. Однако трудные разговоры бывают не только деловыми. Наша личная жизнь также заставляет нас иногда противостоять самим себе. Это может быть встреча с токсичной матерью который уже много лет вмешивается в ваши дела и разрушает вашу самооценку. Или поговорить с вашим партнером о алкогольной зависимости . Возможно, вы планируете поговорить с мужем о расставании и разделе имущества. Либо придется идти в суд и отвечать на заданные вопросы. Все эти ситуации вызывают сильный стресс и блокируют способность мыслить рационально. Вы нервничаете, потому что уже очень хорошо знаете себя и знаете, что не можете контролировать свои эмоции в такие моменты. Вы осознаете, что происходит с вашим телом. Потом начинаешь сильно потеть. Ваши подмышки становятся все больше и больше, и вы чувствуете озноб, хотя вам очень жарко. Ваше лицо горит, а сердце словно выпрыгивает из груди. Что ты делаешь тогда? Вы запутаетесь еще больше. В голове вы постоянно твердите себе «успокойся, успокойтесь, успокойтесь», и тогда ваш собеседник успевает получить над вами преимущество. Если он узнает, как вы расстроены, он может воспользоваться этим. Он направит разговор так, чтобы вы согласились с его условиями, передумали или признались в том, чего не делали. Что дальше? Злость. Вы будете злиться на себя через мгновение после разговора. Что ты снова не контролировала себя. Как это возможно, если вы так хорошо подготовились к этому разговору. Что второй такой шанс может не повториться. К счастью, есть несколько способов научиться справляться с этими эмоциями. Эти инструменты также помогают, когда кто-то неожиданно нас расстраивает. Готовый? Дышать Звучит банально, но простые техники, как правило, наиболее эффективны. Когда вы чувствуете, что паникуете, постарайтесь сосредоточиться на своем дыхании — как будто воздух устремляется через нос или горло в легкие. Повторите упражнение десять раз. Вы можете считать вслух или мысленно. Контролируйте свое тело Обязательно следует избегать любых нервных движений и жестов. Сложнее всего их контролировать, когда разговор ведется стоя. Однако есть люди, которые нервничают еще больше, когда садятся, потому что не знают, как снять накопившееся напряжение . Если вы принадлежите к этой группе, сосредоточьтесь на ногах. Поместите их достаточно плотно на пол, как будто вы хотите закрепиться. Это однозначно поможет вам восстановить равновесие — как в прямом, так и в переносном смысле. Повторяйте свою мантру Идея состоит в том, чтобы у вас в голове было предложение/мысль, которая позволит вам успокоиться. Если разговор о бизнесе, вы можете сказать себе: «Это просто работа, меня это не касается». Когда дело доходит до личных дел, можно сказать: «Это пройдет, мое решение правильное» или «Мир не рухнет». Подумайте, какое предложение говорит вам больше всего, и напоминайте себе о нем, когда начинают сдавать нервы. Назовите эмоции Попробуйте назвать свои мысли, чувства и эмоции. Это облегчит вам привыкание к ним. Расстройство может состоять из множества различных чувств — гнева, смущения, печали, страха, обиды. Разбейте свою нервозность на ее основные факторы. Остановить разговор Если вы действительно не можете себя контролировать, попросите перерыв и сходите на прогулку, пройдитесь по коридору, запритесь на некоторое время в ванной или выпейте стакан холодной воды. Помните, однако, что вы должны прервать разговор с классом, выдвинув нейтральный аргумент. Вы не можете дать понять собеседнику, что чувствуете, что дела идут так плохо, что хочется убежать. Вы можете сказать: «Извините, но я хотел бы немного подождать, прежде чем продолжить наш разговор». Помните, что человек, с которым вы ведете серьезный разговор, тоже может быть расстроен, хотя ему удается сохранять бесстрастное выражение лица. Это осознание может значительно облегчить вам всю задачу. Каким бы трудным ни был разговор, он стоит того. Разрешение конфликтов, споров и поднятие тяжелых тем позволяет очистить атмосферу и положительно влияет на все отношения.